Política de reembolso

Política de Devoluciones y Garantía – AGP Rings

En AGP Rings, cada pieza es creada especialmente para ti. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia excepcional antes, durante y después de tu compra.

Piezas Personalizadas

Debido a la naturaleza única de nuestros anillos (grabados, combinaciones de materiales y tallas específicas), no ofrecemos devoluciones ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción.

Esto nos permite garantizar la calidad y exclusividad de cada pieza.

Garantía de Calidad

Todos nuestros anillos pasan por un proceso cuidadoso de fabricación y revisión.

En caso de que tu pieza presente:

Defectos de fabricación
Diferencias significativas respecto a tu pedido
Daños ocasionados durante el envío

Nos comprometemos a reparar, ajustar o reemplazar el producto sin costo adicional.

📌 Contáctanos dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega.

Ajuste de Talla

Queremos que tu anillo quede perfecto.

Incluimos 1 ajuste de talla sin costo en mano de obra
Este ajuste cubre únicamente una variación de hasta ± media talla
El cliente cubre los gastos de envío

*Ajustes mayores a media talla o ajustes adicionales podrán tener costo.
** El ajuste está sujeto a la viabilidad del diseño.

Soluciones Personalizadas

En situaciones excepcionales donde no sea posible realizar un ajuste o reparación, nuestro equipo evaluará cada caso para ofrecer una solución adecuada.

Esto puede incluir un reembolso parcial acorde al estado y características de la pieza.

Consideraciones

Esta política no aplica en los siguientes casos:

Uso indebido o desgaste natural
Daños por manipulación incorrecta
Errores en la selección de talla por parte del cliente fuera del rango de ajuste incluido